“活下去是王道卿拴，健康地活下去才霸道”

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背景

此前在“新冠肺炎疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)及IT行業(yè)的影響”的文章中进每，我們談到了此次新冠疫情對(duì)全球GDP及企業(yè)IT費(fèi)用的沖擊。疫情之前IDC預(yù)測(cè)2020全球IT費(fèi)用同比增長(zhǎng)5%，而現(xiàn)在的預(yù)測(cè)增長(zhǎng)率是介于 - 9.5%（悲觀(guān)預(yù)測(cè)）至 -1.8%（樂(lè)觀(guān)預(yù)測(cè)）之間剃氧，中性預(yù)測(cè)是全球IT費(fèi)用全年下降5%左右。

IT費(fèi)用變化的地區(qū)差異性比較明顯。中國(guó)一枝獨(dú)秀房交，是四大經(jīng)濟(jì)體中唯一增長(zhǎng)的（約2.8%的增長(zhǎng)預(yù)期），而美國(guó)則下降近5%伐割、西歐近7%候味、日本降幅更達(dá)到近10%刃唤。

不管如何，企業(yè)都需要重新調(diào)整IT預(yù)算白群，只是程度不同而已尚胞。即使中國(guó)的IT費(fèi)用預(yù)計(jì)在2020年仍然會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭，但是比疫情前預(yù)測(cè)的5%增長(zhǎng)還是下降了近8%帜慢。企業(yè)所處的行業(yè)不同笼裳、發(fā)展階段不同、經(jīng)營(yíng)狀況不同粱玲，對(duì)IT費(fèi)用刪減的要求也不盡相同躬柬。

今天的決策將決定企業(yè)的未來(lái)。如上圖所示密幔，根據(jù)Gartner在2008金融危機(jī)后做的統(tǒng)計(jì)楔脯，有60家企業(yè)在危機(jī)期間迅速采取了有效的成本刪減措施，他們?cè)谖C(jī)中穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)胯甩，并且在危機(jī)后獲得了經(jīng)營(yíng)收入的持續(xù)大幅增長(zhǎng)昧廷。

那么究竟應(yīng)該如何合理刪減IT費(fèi)用，保證短期穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的同時(shí)使企業(yè)保持中長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力呢偎箫？日前各大研究機(jī)構(gòu)都在給企業(yè)支招木柬，“如何活下去，如何健康地活下去”淹办。筆者在此介紹一些可操作性較強(qiáng)眉枕、比較Hands On的思路和方法，希望對(duì)企業(yè)家怜森、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層以及CIO速挑、CTO、CDO及IT部門(mén)的經(jīng)理們有一定參考意義副硅。

“畫(huà)路線(xiàn)”- 制定非常時(shí)期費(fèi)用管控路線(xiàn)圖

為了對(duì)IT費(fèi)用進(jìn)行合理刪減及優(yōu)化并持續(xù)管控姥宝，需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定非常時(shí)期IT費(fèi)用管控路線(xiàn)圖，當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目切實(shí)地去推進(jìn)恐疲。

-??定目標(biāo)

明確成本管控的目的和目標(biāo)腊满。這個(gè)一般由公司高層（如CEO、CFO或者COO）根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)確定培己。

-??摸情況

定量盤(pán)點(diǎn)IT費(fèi)用情況碳蛋。包括硬件和軟件的采購(gòu)或租賃費(fèi)用、各種長(zhǎng)期服務(wù)費(fèi)用（如網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)省咨、SaaS服務(wù)等)肃弟、IT部門(mén)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用（人員費(fèi)用、差旅費(fèi)用等）茸炒、系統(tǒng)建設(shè)的咨詢(xún)和實(shí)施費(fèi)用愕乎、運(yùn)行中系統(tǒng)的運(yùn)維費(fèi)用等等阵苇。

-??找對(duì)象

確定IT費(fèi)用刪減或優(yōu)化的地方。摸完情況后感论，對(duì)各項(xiàng)支出內(nèi)容進(jìn)行具體分析绅项，找出可以砍掉、減少或者優(yōu)化的費(fèi)用支出比肄。

-? 出方案

制定具體的成本刪減方案快耿。找到可以砍掉、減少或者優(yōu)化的費(fèi)用支出后芳绩，與公司確定的定量目標(biāo)進(jìn)行比對(duì)掀亥，反復(fù)篩選，直至符合定量目標(biāo)的要求妥色，并據(jù)此與相關(guān)部門(mén)共同制定具體的方案搪花，并取得各方承諾。

-??看結(jié)果

定期評(píng)估成果嘹害。根據(jù)成本控制方案撮竿，定期評(píng)估實(shí)施推進(jìn)情況，包括成本刪減和優(yōu)化的額度及負(fù)面影響笔呀、IT費(fèi)用向高業(yè)務(wù)價(jià)值轉(zhuǎn)移的情況幢踏，部分成本刪減效果未實(shí)現(xiàn)的原因分析及糾偏措施制定。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況決定了成本刪減的目的和目標(biāo)许师，因而所要采取的措施也將有所不同房蝉。所以，目的（定性）和目標(biāo)（定量）的明確非常重要微渠，這是成本管控的起點(diǎn)搭幻、判斷依據(jù)及推動(dòng)力。

- 如果企業(yè)面臨生存問(wèn)題逞盆，則需要迅速（1-3個(gè)月）大刀闊斧（30%以上）地砍成本粗卜，中止或者延期絕大多數(shù)項(xiàng)目。

- 如果是企業(yè)生存沒(méi)有問(wèn)題纳击，但是需要改善年度經(jīng)營(yíng)狀況，則要從多角度評(píng)估IT費(fèi)用攻臀，以半年至一年的時(shí)間跨度去優(yōu)化（一般至少刪減10%）焕数。

路線(xiàn)圖及目標(biāo)確定后，接下來(lái)我們需要“摸情況”刨啸。

“摸情況”- IT自宮砍

作為IT部門(mén)堡赔，首先需要考慮自己部門(mén)內(nèi)部的成本刪減，也是公司經(jīng)營(yíng)層對(duì)IT部門(mén)的直接期待设联，其他部門(mén)也都看著呢善已，這一步做好了灼捂，涉及其他部門(mén)時(shí)才好推進(jìn)，所謂“要練神功换团，必先自宮”悉稠。

這一部分簡(jiǎn)單直接，IT部門(mén)可以自行決策且快速見(jiàn)效艘包，不予贅述的猛。如：

-? 取消利用率不高的訂閱服務(wù)、軟件許可費(fèi)用想虎、會(huì)員服務(wù)等卦尊。

-? 取消IT部門(mén)的出差。

-? 與費(fèi)用支出大的供應(yīng)商交涉如何降低成本（如提高離岸開(kāi)發(fā)或交付比率以減少供應(yīng)商差旅費(fèi)等）舌厨。

-? 多項(xiàng)服務(wù)打包采購(gòu)以降低采購(gòu)價(jià)格岂却。

-? 盤(pán)點(diǎn)全公司應(yīng)用，以排除重復(fù)的應(yīng)用系統(tǒng)裙椭。

-? 盤(pán)點(diǎn)云端資源利用率躏哩，釋放不必要的資源（如虛機(jī)資源等）。

-? 統(tǒng)合集團(tuán)內(nèi)的共享服務(wù)骇陈。

-? 盤(pán)點(diǎn)內(nèi)部人員工作量震庭、提高內(nèi)部人員生產(chǎn)率以減少供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)用支出（雖然可能會(huì)或多或少增加內(nèi)部員工工作量，但好于裁員）你雌。

-? 提高員工自助服務(wù)比例以降低運(yùn)營(yíng)支持費(fèi)用器联。

-? ...

這部分是費(fèi)用支出刪減的重要內(nèi)容，據(jù)此可以初步看出離IT費(fèi)用刪減目標(biāo)的差距婿崭。

“揮刀自宮”后拨拓，下一步就需要和業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，所謂“他山之石氓栈，可以攻玉”渣磷。與業(yè)務(wù)部門(mén)盤(pán)點(diǎn)已有應(yīng)用系統(tǒng)價(jià)值、技術(shù)/技能風(fēng)險(xiǎn)及其運(yùn)維成本授瘦，以確定應(yīng)該退役的系統(tǒng)醋界，同時(shí)評(píng)估在建（含改造）/擬建（含改造）應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)價(jià)值、建設(shè)改造風(fēng)險(xiǎn)及其建設(shè)改造成本提完，以確定投資優(yōu)先順序形纺，從而進(jìn)行IT費(fèi)用最大限度的合理優(yōu)化。

再“摸情況” -?應(yīng)用系統(tǒng)費(fèi)用盤(pán)點(diǎn)

絕大部分IT建設(shè)比較成熟的企業(yè)徒欣，都把企業(yè)里的IT應(yīng)用系統(tǒng)根據(jù)McFarlan矩陣作了分門(mén)別類(lèi)：戰(zhàn)略型逐样、高潛力型、關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)型及支持型。

其中關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)型及支持型應(yīng)用是確保企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各類(lèi)應(yīng)用脂新，正在運(yùn)行的絕大多數(shù)現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)屬于此類(lèi)挪捕，也包括為了經(jīng)營(yíng)合規(guī)或運(yùn)營(yíng)效率改進(jìn)而改造或新建的應(yīng)用系統(tǒng)，可以統(tǒng)稱(chēng)為“運(yùn)營(yíng)類(lèi)應(yīng)用”（如研產(chǎn)供銷(xiāo)服領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)及財(cái)務(wù)管理争便、人事管理级零、采購(gòu)管理、行政管理等支持型應(yīng)用系統(tǒng)）始花。戰(zhàn)略型應(yīng)用則是為支持企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)而對(duì)原系統(tǒng)的改造或新建的應(yīng)用系統(tǒng)（如研產(chǎn)供銷(xiāo)服領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)應(yīng)用妄讯、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈改造酷宵、智能客服）亥贸。而高潛力型應(yīng)用則是企業(yè)為未來(lái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型而進(jìn)行的各種創(chuàng)新嘗試（如AI、IoT及自動(dòng)駕駛之類(lèi)的新技術(shù)應(yīng)用浇垦、汽車(chē)主機(jī)廠(chǎng)商的共享出行等新業(yè)務(wù)模式探索等）炕置。

將以上各類(lèi)系統(tǒng)中現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)維費(fèi)用和在建/擬建的系統(tǒng)建設(shè)改造的預(yù)算，再加上此前IT自砍產(chǎn)生的IT部門(mén)自身的費(fèi)用刪減清單男韧，即是“摸情況”階段的產(chǎn)出物朴摊。這份長(zhǎng)清單（Long List）成為以下“找對(duì)象”階段的輸入。

“找對(duì)象” – 刪減運(yùn)維費(fèi)用

可以利用Gartner推薦的TIME（Tolerate容忍此虑、Invest投資甚纲、Migrate移行、Eliminate廢棄）方法來(lái)盤(pán)點(diǎn)此前整理的長(zhǎng)清單中含有運(yùn)維費(fèi)用的應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)價(jià)值朦前、技術(shù)/技能風(fēng)險(xiǎn)介杆，并結(jié)合其運(yùn)維成本來(lái)確定應(yīng)該退役的系統(tǒng)，以刪減運(yùn)維費(fèi)用韭寸。

圖中

-? 橫軸表示系統(tǒng)的價(jià)值或者業(yè)務(wù)適用性春哨，可以從系統(tǒng)的業(yè)務(wù)價(jià)值、利用率恩伺、數(shù)據(jù)質(zhì)量赴背、以及廢棄后對(duì)業(yè)務(wù)的負(fù)面影響等方面進(jìn)行評(píng)估，一般由系統(tǒng)用戶(hù)及其老板晶渠、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人凰荚、財(cái)務(wù)部門(mén)以及經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估。

-? 縱軸表示技術(shù)技能風(fēng)險(xiǎn)褒脯，可以從系統(tǒng)運(yùn)維的復(fù)雜程度浇揩、對(duì)專(zhuān)家的依賴(lài)程度、系統(tǒng)架構(gòu)陳舊度憨颠、系統(tǒng)可擴(kuò)展性、系統(tǒng)性能及可用性等方面評(píng)估，這個(gè)由IT部門(mén)相關(guān)運(yùn)維人員進(jìn)行評(píng)估爽彤。

-? 圓的大小表示運(yùn)維成本高低养盗，包括軟件許可費(fèi)用或者SaaS平臺(tái)訂閱費(fèi)用、運(yùn)維服務(wù)成本适篙，由IT或者采購(gòu)部門(mén)相關(guān)人員評(píng)估往核。

顧名思義

-? “投資”象限是系統(tǒng)價(jià)值高且技術(shù)技能風(fēng)險(xiǎn)低的系統(tǒng)，是應(yīng)該大力推廣和繼續(xù)增加投入的系統(tǒng)嚷节。

-? “移行”象限的系統(tǒng)則由于系統(tǒng)價(jià)值高聂儒，且技術(shù)技能風(fēng)險(xiǎn)也較高，需要考慮重構(gòu)和改進(jìn)硫痰。

-? “廢棄”象限的系統(tǒng)（圖中系統(tǒng)A衩婚、B、C）效斑，由于系統(tǒng)價(jià)值低且技術(shù)技能風(fēng)險(xiǎn)高非春，是需要廢棄的對(duì)象。

-? “容忍”象限里是暫時(shí)可以繼續(xù)使用的系統(tǒng)缓屠，其價(jià)值有待再次評(píng)估奇昙，隨著時(shí)間的推移，技術(shù)技能風(fēng)險(xiǎn)加大敌完，今后很有可能成為廢棄的對(duì)象储耐。

雖然不能僅僅據(jù)此確定應(yīng)該退役的應(yīng)用系統(tǒng)，但這是判斷的重要依據(jù)滨溉。一般來(lái)說(shuō)“廢棄”象限的應(yīng)用系統(tǒng)（例如上圖中的系統(tǒng)A什湘、B、C）應(yīng)該退役业踏，同時(shí)也應(yīng)該考慮讓“容忍”象限中運(yùn)維成本較高的應(yīng)用系統(tǒng)退役禽炬，從而刪減運(yùn)維費(fèi)用，使費(fèi)用清單變短勤家。

再“找對(duì)象”– 刪減或優(yōu)化系統(tǒng)建設(shè)/改造費(fèi)用

可以利用ITSP中經(jīng)常使用的平衡計(jì)分卡（KPI）和關(guān)鍵成功要素（CSF）即關(guān)鍵舉措相結(jié)合的方法評(píng)估新建/改造應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)價(jià)值腹尖、建設(shè)改造風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合其建設(shè)改造成本伐脖，確定投資的優(yōu)先順序热幔，以刪減或優(yōu)化系統(tǒng)建設(shè)/改造費(fèi)用。

1.?系統(tǒng)的業(yè)務(wù)價(jià)值評(píng)估

為了確定系統(tǒng)建設(shè)改造的優(yōu)先順序绎巨，我們需要首先評(píng)估系統(tǒng)的業(yè)務(wù)價(jià)值。此前我們介紹過(guò)蠕啄，企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)可以分成四大類(lèi)：保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)型應(yīng)用场勤、支持企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的支持型應(yīng)用戈锻、服務(wù)于企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的戰(zhàn)略型應(yīng)用、以及促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的高潛力型應(yīng)用和媳。對(duì)于戰(zhàn)略型及高潛力型應(yīng)用格遭，其業(yè)務(wù)價(jià)值可以通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)與部門(mén)目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)及企業(yè)目標(biāo)的相關(guān)性來(lái)表征留瞳，而關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)型應(yīng)用和支持型應(yīng)用的業(yè)務(wù)價(jià)值拒迅，則可以通過(guò)其對(duì)企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低的貢獻(xiàn)大小來(lái)表征。

-? 戰(zhàn)略型及高潛力型應(yīng)用的業(yè)務(wù)價(jià)值評(píng)估

各個(gè)企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（KPI）和企業(yè)戰(zhàn)略她倘、以及相應(yīng)的若干關(guān)鍵舉措（CSF）璧微，然后逐層分解到業(yè)務(wù)線(xiàn)目標(biāo)（KPI）和業(yè)務(wù)線(xiàn)戰(zhàn)略、以及相應(yīng)的若干關(guān)鍵舉措（CSF）硬梁，并再次分解成部門(mén)目標(biāo)（KPI）和部門(mén)戰(zhàn)略前硫、以及相應(yīng)的若干關(guān)鍵舉措（CSF）。而有價(jià)值的IT應(yīng)用系統(tǒng)必須是各個(gè)關(guān)鍵舉措中的一部分（關(guān)鍵舉措一般包括IT舉措和非IT舉措）靶溜，與各級(jí)目標(biāo)相關(guān)开瞭。所以通過(guò)對(duì)系統(tǒng)與各層目標(biāo)（部門(mén)目標(biāo)、業(yè)務(wù)線(xiàn)目標(biāo)罩息、企業(yè)目標(biāo)）的相關(guān)性（Bottom Up）即可判斷該應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)價(jià)值嗤详。

其業(yè)務(wù)價(jià)值大小關(guān)系是：

???????????? 部門(mén)目標(biāo) ＜ 業(yè)務(wù)線(xiàn)目標(biāo) ＜ 企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

如果某應(yīng)用系統(tǒng)與部門(mén)、業(yè)務(wù)線(xiàn)及企業(yè)目標(biāo)都不相關(guān)瓷炮，則認(rèn)為其沒(méi)有業(yè)務(wù)價(jià)值葱色。

如果應(yīng)用系統(tǒng)是通過(guò)ITSP規(guī)劃出來(lái)的系統(tǒng)(Top Down分解)，則一定具備與業(yè)務(wù)線(xiàn)目標(biāo)或者企業(yè)目標(biāo)的強(qiáng)相關(guān)性娘香，且其相關(guān)性可以在ITSP規(guī)劃文件中找到苍狰，而各部門(mén)自行建設(shè)的煙囪式的系統(tǒng)則很有可能與目標(biāo)缺乏相關(guān)性，或者只是和部門(mén)目標(biāo)相關(guān)烘绽，其業(yè)務(wù)價(jià)值顯然較小淋昭，這也是企業(yè)需要做IT戰(zhàn)略規(guī)劃的原因之一。

可能的話(huà)安接，盡可能結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)的ROI或回報(bào)周期對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估翔忽。

-? 關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)型應(yīng)用和支持型應(yīng)用的業(yè)務(wù)價(jià)值評(píng)估

對(duì)于關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)型應(yīng)用和支持型應(yīng)用，其業(yè)務(wù)價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的貢獻(xiàn)大小盏檐。如果在此系統(tǒng)上不予投資歇式，企業(yè)將面臨多大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)可以通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響來(lái)綜合評(píng)估胡野，如下圖材失。

2.?系統(tǒng)的建設(shè)/改造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

任何應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)和改造都存在風(fēng)險(xiǎn)，包括建設(shè)或改造過(guò)程中失敗的風(fēng)險(xiǎn)以及建成或改造完成后系統(tǒng)達(dá)不到預(yù)期效果的風(fēng)險(xiǎn)硫豆。我們可以取兩種風(fēng)險(xiǎn)的平均值作為系統(tǒng)建設(shè)/改造風(fēng)險(xiǎn)龙巨，而這兩種風(fēng)險(xiǎn)（失敗風(fēng)險(xiǎn)和效果風(fēng)險(xiǎn)）的評(píng)估方法和上面關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)型應(yīng)用和支持型應(yīng)用的業(yè)務(wù)價(jià)值評(píng)估中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法相同笼呆。系統(tǒng)的建設(shè)/改造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法及過(guò)程具體見(jiàn)下圖。

3.? 系統(tǒng)建設(shè)/改造的投資優(yōu)先順序確定

在系統(tǒng)建設(shè)/改造的業(yè)務(wù)價(jià)值和建設(shè)/改造風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估完成后旨别，結(jié)合系統(tǒng)建設(shè)/改造預(yù)算成本抄邀，我們可以描繪出系統(tǒng)建設(shè)/改造的投資優(yōu)先順序。由于戰(zhàn)略型及高潛力型應(yīng)用與關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)型應(yīng)用和支持型應(yīng)用的業(yè)務(wù)價(jià)值評(píng)估不同昼榛，分別如下圖所示。

不管是哪種類(lèi)型系統(tǒng)剔难，在上面的兩個(gè)投資優(yōu)先順序圖中胆屿，處在右上角象限的系統(tǒng)是投資優(yōu)先級(jí)別最高的，左下角的投資優(yōu)先級(jí)最低偶宫。由此確定系統(tǒng)新建/改造的投資優(yōu)先順序非迹，來(lái)調(diào)整IT費(fèi)用清單（投資優(yōu)先級(jí)別低的系統(tǒng)新建或改造可以取消或延期。

至此經(jīng)過(guò)“找對(duì)象”過(guò)程纯趋，這份IT費(fèi)用清單里基本確定了需要?jiǎng)h減的運(yùn)維成本和系統(tǒng)建設(shè)/改造的優(yōu)先順序憎兽，就可以和相關(guān)部門(mén)一起出最后的成本刪減方案了。

“出方案”吵冒、“看結(jié)果”

出方案

通過(guò)“摸情況”纯命、“找對(duì)象”逐步明確成本刪減的清單（IT部門(mén)自身的費(fèi)用刪減清單 +應(yīng)該廢棄的現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)用清單+ 確定了優(yōu)先順序的新建系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用清單)，與總體費(fèi)用刪減目標(biāo)比對(duì)痹栖，反復(fù)調(diào)整清單直至滿(mǎn)足費(fèi)用刪減目標(biāo)亿汞。然后明確目標(biāo)（時(shí)間、額度揪阿、責(zé)任人等）疗我，據(jù)此擬定費(fèi)用刪減方案（“出方案”），并與相關(guān)各方溝通以得到承諾南捂。

注：

“出方案”過(guò)程中吴裤，需要注意平衡企業(yè)短期的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)和中長(zhǎng)期發(fā)展兩方面。在確保企業(yè)眼前穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的前提下溺健，一般建議大幅刪減運(yùn)營(yíng)型麦牺、尤其是支持型應(yīng)用的運(yùn)維費(fèi)用，對(duì)于新建系統(tǒng)矿瘦，必須確保產(chǎn)生業(yè)務(wù)價(jià)值枕面，沒(méi)有業(yè)務(wù)價(jià)值的應(yīng)用堅(jiān)決砍掉。同時(shí)為了使企業(yè)在中長(zhǎng)期發(fā)展中保持競(jìng)爭(zhēng)力缚去，轉(zhuǎn)型創(chuàng)新和戰(zhàn)略成長(zhǎng)領(lǐng)域的IT費(fèi)用應(yīng)該有所確保潮秘，不能全部砍掉。

看結(jié)果

方案確定后易结，由相關(guān)責(zé)任人遵照方案推動(dòng)執(zhí)行枕荞。最后根據(jù)成本控制方案柜候，“看結(jié)果”，定期評(píng)估實(shí)施推進(jìn)情況躏精，包括成本刪減和優(yōu)化的額度及負(fù)面影響渣刷、IT費(fèi)用向高業(yè)務(wù)價(jià)值轉(zhuǎn)移的情況，部分成本刪減效果未實(shí)現(xiàn)的原因分析及糾偏措施制定矗烛。

李克強(qiáng)總理今天上午在第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議的政府工作報(bào)告中也指出辅柴，由于目前全球新冠疫情和世界經(jīng)貿(mào)形勢(shì)的極大不確定性，今年沒(méi)有提出全年經(jīng)濟(jì)增速目標(biāo)瞭吃，由此也可見(jiàn)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)非常嚴(yán)峻碌嘀，各企業(yè)需要想盡各種辦法活下去、而且力爭(zhēng)健康地活下去歪架。如何科學(xué)合理地調(diào)整IT費(fèi)用股冗，是企業(yè)近期關(guān)鍵的工作，對(duì)企業(yè)生存和今后的發(fā)展至關(guān)重要和蚪，希望此文對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助止状。

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