很多人說(shuō)甫贯，工作和生活太難兼顧，不可能兩全其美看蚜，如果今天你理解了關(guān)于“角色”叫搁，我想你的答案或許會(huì)有改變。
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里供炎，你除了是你自己渴逻，你也是父母的兒女，也是孩子的父母音诫，也是某個(gè)人的愛(ài)人惨奕，也是學(xué)生，也是職場(chǎng)人士······你扮演了無(wú)數(shù)的角色竭钝，每個(gè)角色都要求的都不一樣梨撞，你在不同的角色間不停的轉(zhuǎn)換，久而久之香罐，你感嘆說(shuō)卧波，好累，帶著面具的日子太累了庇茫！
我們?nèi)绾尾拍茏屪约夯畹幂p松港粱，活得明白，那就需要去“理解角色”旦签。
什么是角色查坪？
現(xiàn)在的角色早已經(jīng)不是狹義的表演角色。
百度百科：科學(xué)的角色定義包含三種社會(huì)心理學(xué)要素：角色是一套社會(huì)行為模式宁炫；角色是由人的社會(huì)地位和身份所決定偿曙，而非自定的；角色是符合社會(huì)期望（社會(huì)規(guī)范淋淀、責(zé)任、義務(wù)等）的覆醇。因此朵纷，對(duì)于任何一種角色行為，只要符合上述三點(diǎn)特征永脓，都可以被認(rèn)為是角色袍辞。角色即為”一定社會(huì)身份所要求的一般行為方式及其內(nèi)在的態(tài)度和價(jià)值觀基礎(chǔ)“。
今天常摧，我把梁寧老師的課程《認(rèn)清人的本性搅吁，理解角色》要點(diǎn)分享給你威创，希望對(duì)你有所啟發(fā)。
當(dāng)你初步去接觸一個(gè)人或者一群人時(shí)谎懦，你一開(kāi)始看到的其實(shí)也只是他（們）的角色肚豺。就好像你看一只寄居蟹，你只看到了它的殼一樣界拦。
在角色里吸申，你是什么樣的人，你的感受是什么享甸，這些不重要截碴。重要的是，殼是怎么樣的蛉威， 角色要求你成為什么樣子日丹。
我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到，人不是獨(dú)立存在于社會(huì)蚯嫌，而是存在于社會(huì)里不同的集體中哲虾。
什么是集體？
集體其實(shí)就是一堆角色。
咱們從小接受的教育就是角色化教育，目的就是要訓(xùn)練你成為我需要的那個(gè)角色懈凹。
你要成為好學(xué)生诫硕，好學(xué)生是個(gè)角色；你要成為好孩子岔擂，好孩子是個(gè)角色；好兒子是角色；好女兒也是角色摩瞎。
所以，為什么孔子對(duì)于中華民族是非常重要的人孝常，因?yàn)樗o我們整個(gè)民族都寫(xiě)了角色說(shuō)明書(shū)：君君臣臣旗们、父父子子、夫婦构灸。
當(dāng)我們都被角色訓(xùn)練好上渴，收斂自我，鉆進(jìn)一個(gè)同質(zhì)化的殼里喜颁，我們就成為了一個(gè)集體稠氮，這群鉆進(jìn)了同質(zhì)化殼的人，就會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)一種集體人格半开。
集體人格是怎樣形成的隔披？
這其實(shí)也就是被教育的過(guò)程。我們想象一下如何把剛領(lǐng)回家的狗訓(xùn)練成一個(gè)聽(tīng)話的狗寂拆，道理是一樣的奢米，這個(gè)過(guò)程一共有五個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作：
第一個(gè)抓韩，確定目標(biāo)。
知道教育或者培訓(xùn)的目標(biāo)鬓长，樹(shù)立一個(gè)觀念谒拴。給狗的觀念就是不能隨便尿尿，只能尿在墊子上痢士。
第二個(gè)彪薛，建立恐懼的邊界。
不被希望的事情就會(huì)呵斥怠蹂，甚至懲罰善延，繼而建立恐懼，知道哪些行為會(huì)被懲罰城侧。
第三個(gè)易遣，放入清晰的標(biāo)的。
正確的動(dòng)作只有一個(gè)嫌佑，就是在墊子上尿尿豆茫。
第四個(gè)，給予紅利屋摇，然后讓它產(chǎn)生路徑依賴揩魂。
尿在墊子上就獎(jiǎng)勵(lì)，聽(tīng)話的孩子就有糖吃炮温。
第五個(gè)火脉，不斷重復(fù)
重復(fù)是動(dòng)作的關(guān)鍵，重復(fù)還可以樹(shù)立榜樣柒啤。
于是倦挂，小狗通過(guò)角色化教育，就有了我們希望的角色化行為担巩。
教育從本質(zhì)上講方援，確實(shí)是反人性的，如果一個(gè)人沒(méi)有被教育涛癌，那他就是沒(méi)有羞恥感犯戏，就是懶惰的。
我們從小所受的教育拳话，工作之后所受的培訓(xùn)先匪，目的只有一個(gè)，就是為了便于管理假颇。
在工作中胚鸯，我們處于不同的集體中骨稿，就需要有不同的角色定位笨鸡，就需要接受角色化教育姜钳，角色化能提高工作效率，有利于集體管理和發(fā)展形耗。
那在生活中哥桥，我們又該如何理解角色化呢？
比如有人認(rèn)為一個(gè)母親就應(yīng)該如何激涤，她就應(yīng)該具備某種能力拟糕、某些認(rèn)知，因此她選擇時(shí)的權(quán)重次序就應(yīng)該是這樣倦踢。但你憑什么這么認(rèn)為送滞？
母親其實(shí)只是一個(gè)角色。只有在很大的壓力下辱挥，人才會(huì)按照角色行事犁嗅。
一個(gè)人忙了一天回到家，坐在沙發(fā)上晤碘，掏出手機(jī)想休息一會(huì)兒的時(shí)候褂微，憑什么你認(rèn)為她“應(yīng)該”繼續(xù)完成角色，并且按照角色的設(shè)定點(diǎn)點(diǎn)戳戳你的產(chǎn)品呢园爷？
角色化思考的習(xí)慣宠蚂，讓我們往往放棄了對(duì)一個(gè)真實(shí)、完整童社、鮮活的人的觀察和接納求厕。
人其實(shí)只有在壓力非常大的情況下，才會(huì)去扮演角色叠洗。除非你能給他的壓力非常到位甘改，否則就不要對(duì)他做角色化預(yù)期。
如果你是想做一個(gè)能讓用戶放松使用的產(chǎn)品灭抑，或者你想和一個(gè)人擁有輕松愜意的親密關(guān)系十艾，那你為什么要給對(duì)方那么大壓力，讓對(duì)方來(lái)扮演你所期望的角色呢腾节？
所以忘嫉，基于角色化預(yù)期其實(shí)很難和人互動(dòng)。不管是在生活中真實(shí)地與人互動(dòng)案腺，還是通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品與人互動(dòng)庆冕，你都很難基于角色化預(yù)期做到。
知識(shí)要點(diǎn)小結(jié)
如果你想做一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理劈榨，那么首先要學(xué)習(xí)的就是通過(guò)“去角色化”來(lái)研究真實(shí)的用戶访递，而不是用一堆“應(yīng)該”來(lái)臆測(cè)用戶的行為。
如果你希望用戶在很放松的情況下同辣，毫無(wú)壓力地拷姿、自然地使用你的產(chǎn)品惭载，或者你想找到在生活中可以放松愜意相處的伴侶，那么你就要放棄對(duì)人的理想化响巢、角色化預(yù)期描滔，去認(rèn)識(shí)并接納那個(gè)在“寄居蟹的殼”下面真實(shí)的人。
角色化生存就是我們真實(shí)的生存處境踪古，但是只有去角色化地認(rèn)識(shí)含长、溝通、交互伏穆，你才能夠得到真正的感情拘泞。
