“游擊戰(zhàn)”羡宙,并不僅僅存在于抗日戰(zhàn)爭中,“打一槍就跑”也不僅僅是革命策略掐隐;現(xiàn)如今國內(nèi)外大牌自去年起開始探索的“品牌游擊戰(zhàn)”已經(jīng)越過師出無名的階段狗热,成為火遍一二線城市的“快閃”營銷爆款。
原本就不太平的零售圈虑省,加載著“新零售”風(fēng)頭匿刮,從前幾年開始,便在探索高速更新迭代的快閃店探颈,“做幾天生意就撤熟丸,制造話題,打響知名度伪节,然后馬上消失”的打法從服飾光羞、餐飲全面走向更為寬廣的零售圈。相較于國外怀大,街頭巷尾的快閃店呈現(xiàn)方式纱兑,國內(nèi)受制于更為嚴(yán)格的管理,更多以商場快閃的方式呈現(xiàn)化借,據(jù)RET 睿意德統(tǒng)計(jì)潜慎,國內(nèi)開在商場里的快閃店高達(dá)65%。現(xiàn)今蓖康,幾乎所有的大牌都在加緊試水快閃店勘纯,當(dāng)然,也包括小米钓瞭。
多業(yè)態(tài)的快閃店變現(xiàn)著更多的創(chuàng)意
源于2002年的快閃店,是倫敦一家大型商超在應(yīng)對“同質(zhì)化”競爭的首創(chuàng)淫奔,用一艘輪船完成對客流的吸引于成交山涡,為早期銷售型快閃店建立模板。這類的快閃店往往被精心設(shè)計(jì)唆迁,不僅在視覺陳列上具有震撼感鸭丛,更在營銷氛圍上也更勝一籌。而經(jīng)過十幾年的探索唐责,加之新零售風(fēng)在國內(nèi)的興起鳞溉,快閃店則更多地被賦予品牌的意義,承載著更多的市場創(chuàng)意鼠哥,力圖打通線上線下的最后一公里熟菲,開店時(shí)間短則3天看政,長則1年。
據(jù)RET睿意德的《中國快閃店研究報(bào)告》表述“2015年抄罕,中國快閃店將進(jìn)入快車道允蚣,預(yù)計(jì)到2020年將超過3000家〈艋撸”如此龐大規(guī)模和高密度的快閃店嚷兔,在類型上又分為銷售型、品牌推廣型做入、引流型和市場試水型冒晰。
小米之家的快閃店則屬于相對簡單的銷售型快閃店為主,依托原有小米之家的人力與物力竟块,在原入駐商場的中庭或者人流密集的主通道廣場壶运,往往以小米主營產(chǎn)品為主,在視覺效果上更像是一家精簡版的小米之家彩郊。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的強(qiáng)迭代的零售
在傳統(tǒng)零售運(yùn)營中前弯,門店運(yùn)營成為整個(gè)零售業(yè)中最龐大而難以撼動(dòng)的成本支出,一家門店的選址往往決定著這家門店的體量與銷售能力秫逝。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下恕出,消費(fèi)者更多以碎片化的形態(tài)出現(xiàn),加之更加密集的商場的出現(xiàn)违帆,使得銷售門店的獲客成本逐步上升浙巫,而頻繁的搬遷帶來的巨額成本又是線下門店所無法承受的。因此刷后,快閃店的出現(xiàn)成為解決這一難題一個(gè)方案的畴,被眾多零售業(yè)者所接納并采用,進(jìn)行低成本獲客與快速迭代尝胆。
而能夠迎合本地客群的快閃店主題與內(nèi)容丧裁,便成為本地客群參與的保障,也成為激發(fā)媒體進(jìn)行傳播第一要素含衔。而體驗(yàn)再造場景的轉(zhuǎn)化也在消除同質(zhì)化的厭倦感之后煎娇,進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)者的探索欲。
興亡于斯的快閃
相較于大眾所熟悉的門店體驗(yàn)而言贪染,快閃店在用戶體驗(yàn)上的突破則更多以互動(dòng)的形式出現(xiàn)缓呛,有別于銷售門店中顧問式的服務(wù),更多地去調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的各項(xiàng)感官杭隙,進(jìn)行故事與話題的制造哟绊,在快閃店存續(xù)的時(shí)間內(nèi),盡可能地制造大量的話題痰憎,以此為pr傳播提供各種素材票髓,實(shí)現(xiàn)由傳播引流到實(shí)際消費(fèi)的轉(zhuǎn)化攀涵。
在這一點(diǎn)上來自美國的品牌「The North Face」則徹底改變了傳統(tǒng)售賣的方式,用游戲?qū)崿F(xiàn)購買與品牌接受炬称。
通過對感官的全方位調(diào)用汁果,The North Face 將企業(yè)探索欲冒險(xiǎn)的精神貫穿在游戲中,每一步都充滿好奇與興奮玲躯。不僅讓消費(fèi)者記憶深刻据德,更是借由消費(fèi)者不斷向社交媒體、Pr輸出新的樂趣跷车,從而形成社交傳播棘利。
迷惘與斯的小米
向來以營銷見長的小米,并不缺乏引爆傳播的能力和素材朽缴,在入主奇葩說后更是如此善玫。只是在線下,作為一個(gè)新生密强,小米還沒弄清快閃的意義在哪茅郎?
于是乎,米粉節(jié)排米粉的隊(duì)或渤,快閃店看快閃的機(jī)器系冗,唯一的興奮在于「這也有一家小米⌒金校」而對于小米的期待掌敬,特別是小米之家的期待卻未能在快閃店之后為燃起,即便是一個(gè)話題池磁,也往往局限在miui論壇奔害。作為一個(gè)本土的品牌,卻未能在本地化營銷中打好套路地熄,以至于兩三個(gè)月后华临,仍有人在感嘆,“原來這有一個(gè)小米之家”端考。
此次小米之家試水快閃店雅潭,則在時(shí)間的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,撞上了米粉節(jié)跛梗。可以很清晰的看出在米粉節(jié)強(qiáng)大的流量沖擊下原本可以很好進(jìn)行線下銷售轉(zhuǎn)化的快閃店卻沒能抓住流量棋弥,實(shí)現(xiàn)在玩法上的進(jìn)一步拓展核偿,仍舊是嘉年華的路演。
一個(gè)舞臺(tái)顽染、一角展示漾岳、若干座椅轰绵,便是小米快閃和嘉年華最大的不同。以至于當(dāng)問及「有何不同」時(shí)尼荆,回應(yīng)也只是輕描淡寫地說「就是一個(gè)外展」左腔。在直觀感受上,這次快閃與嘉年華活動(dòng)僅僅只是在裝潢上作出了區(qū)分捅儒,仍舊沒有過多的玩法的創(chuàng)新液样。
向來就不缺乏娛樂子彈的小米,在米粉節(jié)這個(gè)苦心經(jīng)營了七年的節(jié)日里巧还,更是打出限量五折的特惠鞭莽,縱覽廣告推廣,有自身UI的推廣麸祷,更有《奇葩說》的奇葩加盟澎怒,無論在渠道還是創(chuàng)意上都令人折服,可以說阶牍,米粉節(jié)不僅在流量上更是在玩法上都具有相當(dāng)大的當(dāng)量的喷面。
而接近同時(shí)推出來的快閃點(diǎn),卻差點(diǎn)被淹沒在米粉節(jié)的洪流中走孽,以至于對于快閃店的試水顯得稍有孤寂惧辈,甚至連認(rèn)知也只是「小米外展」。
如果快閃結(jié)合米粉節(jié)這么玩融求,會(huì)不會(huì)更好咬像。
「快閃邀請賽,共贏5折券」
既然是限量生宛,既然需要搶县昂,為何不讓搶的樂趣更大一些呢?
困擾著小米甚至是所有探索新零售的大佬們最大的問題在于陷舅,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量怎么在新零售的思維下著床實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化倒彰。其實(shí),無論是被撩撥的那群人還是線下玩樂的這群人莱睁,說到底待讳,都是同一群人。之所以選擇在線上談詩馬星空仰剿,不過是線下成本的制約创淡,而快閃店的出現(xiàn)正在成本上緩解了這個(gè)問題。
既然都是要發(fā)出去的券南吮,與其排隊(duì)琳彩,只在分享獲得的那刻,為何不把分享時(shí)間延長,從游戲到領(lǐng)券到最后獲得呢露乏?既不錯(cuò)失銷售型的快閃店的銷售機(jī)會(huì)碧浊,又能在較大程度上撩動(dòng)本地客群,即有勢也有量瘟仿。
其實(shí)箱锐,不僅米粉節(jié),快閃店更是可以用來為新店引流
「米粉競猜劳较,家門前的小米之家」
競猜驹止,在miui社區(qū)已經(jīng)是數(shù)見不鮮的活動(dòng)了,然而也是人氣度與參與度最高的活動(dòng)之一兴想。而幢哨,小米在開設(shè)小米之家時(shí),也不乏在社區(qū)進(jìn)行競猜的先例嫂便。
只是在看待快閃店時(shí)捞镰,對于引流的挖掘用力不足,尤其在現(xiàn)今新零售的探索上毙替,對于引流往往寄希望于線上社區(qū)等大范圍的群體流量岸售,對本地流量挖掘力氣仍顯不足。
或許快閃店的出現(xiàn)能夠成為小米開設(shè)線下店積累本地勢能的方式厂画。
看快閃的凸丸,和排隊(duì)的,往往都是同一撥人袱院,既然如此屎慢,為何不一起玩呢?