有時(shí)候湃窍,陌生人之間最投機(jī)的談話仍能使雙方保持陌生的身份提岔。
陌生人效應(yīng)
《陌生人效應(yīng)》講述的內(nèi)容實(shí)則是人類的認(rèn)知偏見(jiàn)在陌生人之間的具體表現(xiàn)。
陌生人之間的兩個(gè)難題:
1主巍、當(dāng)面前的陌生人對(duì)我們?nèi)鲋e時(shí)冠息,為什么我們看不出來(lái)?
2孕索、為什么同陌生人見(jiàn)面會(huì)無(wú)助于我們認(rèn)清他們到底是什么樣的人铐达,還不如不見(jiàn)面好呢?
了解一個(gè)陌生人檬果,我們大都依賴于自己的判斷瓮孙,相比于別人的描述唐断,我們更相信自己的洞察力,相信自己的所見(jiàn)所聞杭抠,而這正是一種偏見(jiàn)脸甘。
在我們的社會(huì)規(guī)則下,我們有默認(rèn)真實(shí)的傾向偏灿。即我們假設(shè)丹诀,與我們打交道的人是誠(chéng)實(shí)的,我們默認(rèn)對(duì)方的肢體語(yǔ)言正如自己所想的反映了對(duì)方的心理動(dòng)態(tài)翁垂。
我們與陌生人打交道的策略存在嚴(yán)重缺陷铆遭,但是這種缺陷的策略在社會(huì)交往中又是必要的。如果在人際交往中總是默認(rèn)懷疑沿猜,會(huì)增加很多交流成本枚荣,我們不得不花費(fèi)大量的時(shí)間去驗(yàn)證對(duì)方的準(zhǔn)確性。
一旦我們遇到一個(gè)善于偽裝的人啼肩,我們對(duì)陌生人的判斷就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的誤差橄妆。必須承認(rèn)的一點(diǎn)是,陌生人不容易被了解祈坠。但我們又太愿意在不了解他人的想法害碾、感受、動(dòng)機(jī)和對(duì)事件的理解的情況下根據(jù)我們對(duì)他們既往行為的看法赦拘,為他人提供建議慌随。
同時(shí),人的行為與發(fā)生地點(diǎn)具有緊密的耦合性躺同,即特定的情境下會(huì)影響我們的行為儒陨。美國(guó)通過(guò)對(duì)自殺行為的研究驗(yàn)證了這一點(diǎn),當(dāng)金門大橋搭建防自殺護(hù)欄后笋籽,該地的自殺人數(shù)明顯下降蹦漠。因此,要了解一個(gè)人车海,需要結(jié)合他的背景笛园。
被欺騙了的人往往是哪些你認(rèn)為不會(huì)被他人欺騙的人,而那些看清了真相的人恰恰是那些你認(rèn)為會(huì)被他人欺騙的人侍芝。
桑德拉·布蘭德
桑德拉是一位年輕的非裔美國(guó)人研铆。在2015年7月10日,桑德拉駕車離開(kāi)學(xué)校去買東西州叠,因?yàn)閾Q道沒(méi)有打燈棵红,被一位名叫布萊恩·恩希尼亞的警察攔下,在警察的檢查過(guò)程中雙方發(fā)生沖突咧栗,桑德拉被捕入獄逆甜。三天后虱肄,她在牢房里自殺了。
最終該警察被革職交煞。
美國(guó)警察的霸道素有耳聞咏窿,但是為什么美國(guó)警察這么霸道呢?
首先素征,美國(guó)的槍支泛濫是常態(tài)集嵌,在這個(gè)背景下,犯罪率居高不下御毅。因此司法機(jī)關(guān)不得不想辦法降低犯罪率根欧,打擊違法犯罪行為。巡檢是一種很有效的手段端蛆,因?yàn)樵谡G闆r下凤粗,美國(guó)警察無(wú)法隨意搜查公民,但是通過(guò)交通攔截欺税,可借著常見(jiàn)的違規(guī)行為為借口搜查槍支侈沪、毒品等違禁物品揭璃。
這種大海撈針的做法有效降低了當(dāng)?shù)胤缸锫释碓洌蜋C(jī)場(chǎng)安檢是不謀而合的。這也恰恰驗(yàn)證了人的行為與情景具有緊密的耦合性的瘦馍,警察只需要在犯罪密集的區(qū)域加強(qiáng)交通巡檢歼秽,就可以有效地控制違法犯罪行為。
但是這種做法改變了警察的思維方式:每次靠近可疑車輛時(shí)情组,他們必須聯(lián)想到最糟糕的情況燥筷,他們必須時(shí)刻保持懷疑。
他們必須在短時(shí)間內(nèi)快速地判別眼前的陌生人院崇,依靠對(duì)方的肢體語(yǔ)言肆氓,說(shuō)話的語(yǔ)氣,車內(nèi)的陳設(shè)底瓣,衣著打扮紋身等谢揪,他們稱之為“隱蔽式審訊”。但正如我們所知捐凭,一旦對(duì)方的外表與他們真實(shí)的自己“不匹配”的時(shí)候拨扶,這會(huì)變成一種危險(xiǎn)的錯(cuò)誤思維。
所以這樣的做法在降低犯罪率的同時(shí)也付出了一定的代價(jià)茁肠,某些人受到了不公平的對(duì)待患民。最終在特定的背景下引發(fā)了這起悲劇。
陌生人不容易被了解垦梆,認(rèn)識(shí)多年但是并無(wú)深交的人也一樣匹颤,請(qǐng)不要過(guò)于輕信自己的判斷仅孩。
戀愛(ài)中的男女會(huì)進(jìn)行一定程度的偽裝,彼此都會(huì)表現(xiàn)出最好的一面惋嚎,以達(dá)到吸引對(duì)方的目的杠氢。強(qiáng)烈而浪漫的戀愛(ài)沖動(dòng),也會(huì)讓我們遠(yuǎn)離理智的判斷另伍。對(duì)于旁人的見(jiàn)解我們不甚理會(huì)鼻百,我們傾向于相信自己的判斷------“我比你們更了解他”。這種情況下摆尝,一旦熱戀過(guò)了温艇,你會(huì)覺(jué)得對(duì)方像個(gè)陌生人,離你最初的認(rèn)識(shí)相去甚遠(yuǎn)堕汞。
最后借用書中的一句話送給大家:
了解陌生人是有限度的勺爱。我們永遠(yuǎn)不會(huì)知道全部真相,我們必須滿足于了解部分真相讯检。謹(jǐn)慎琐鲁、謙遜地與陌生人交談才是正確的方式。