用戶調(diào)研的形式：
眼動實(shí)驗(yàn)县耽，可用性測試，用戶訪談镣典，A/B測試兔毙，問卷調(diào)查，焦點(diǎn)小組兄春，參與式設(shè)計
主動和用戶溝通的過程：
產(chǎn)品經(jīng)理如何向用戶溝通珍昨？
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